〒432-8036
静岡県浜松市中区東伊場2-14-39
皆様から頂くよくあるご質問についてお答えいたします。
さなるサンクリニック
Q&A
Q. 医療費はいくらかかりますか?
透析治療を受けられている患者様は『特定疾病療養受領証』の限度額を超えることはありません。
また、浜松市重度心身障害者医療費助成金対象者の通院医療費は医療機関毎に月500円が上限となります。
※一部自費扱いのもの(止血ベルト等)は別途会計となります。
Q. さなるサンクリニックで治療を受けるには?
一度見学にお越し下さい。当院は、約153床の透析ベッドを有しています。
ご希望の曜日と時間のベッドが空いていれば、いつからでも透析を受けていただけます。
Q. 初めての透析でとても不安なのですが・・・
当院は透析経験豊富なスタッフが揃っていますので、安心して透析を受けていただけます。
Q. 送迎はありますか?費用はかかりますか?
通院について公共交通機関を利用又は、ご家族による送迎の困難な方には、送迎サービスを無料で実施しております。
詳しくは送迎事務室にお問い合わせ下さい。ドライバーコンテスト等の実績あるドライバーが、常に待機しています。
Q. ゲスト透析を受けることはできますか?
旅行や出張でゲスト透析をご希望の方も、ベッドが空いていればお受けいたします。
時間に余裕を持ってご相談ください。必ず主治医紹介状をご持参ください。
Q. こちらに入院することはできますか?
さなるサンクリニック3Fに入院設備もありますので、空きベッドがある場合は可能ですが、状態に応じて地域の総合病院と連携を取り、適切な対応をしています。
Q. 透析以外に検査をしていただけますか?
レントゲン、超音波、心電図、CT、骨塩定量、各種血液検査等を実施しています。
Q. シャントの具合が悪く透析がスムーズにできないのですが・・・
シャントの不良の場合は、適宜シャント造影をし、血管拡張術を行っています。シャントの手術も対応可能です。
Q. 合併症の不安があるのですが・・・
定期的に行われる血液検査、レントゲン結果については、ひとりひとりの患者さん方に医師より丁寧に説明があります。
Q. 透析になると食事の管理が大変だと聞き不安ですが・・・
管理栄養士による指導や、御相談を受けられます。
Q. 仕事をしているのですが夜間透析は可能でしょうか。何時までに伺えば良いですか?
夜間透析は、月、水、金曜日の17:00~23:00です。
18:30までに入室して下さい。現在50名程の患者さんがいらっしゃいます。
Q. 透析以外の一般内科診察もしてもらえますか?
一般内科の方も診察いたします。
Q. 小児の診察はしてもらえますか?
小児用のお薬を用意しておりませんので、小児科受診をおすすめします。
Q. 健康診断を受けることができますか?
現在は浜松市依頼の健康診断は行っておりません。
入試や就職などの健康診断はお受けいたします。ただし、お受けできない検査も多々ございますので、一度電話でご相談ください。
Q. 予防接種を受けることはできますか?
一部可能です。(インフルエンザ等)
ただ、用意に時間のかかるものもございますので、予め電話予約をお願いいたします。
Q. 保険証を忘れてしまった場合の会計はどのようになりますか?
100%負担の会計をお預かりさせていただきますが、後日保険証をご提示いただいた時に差額をお返しいたします。
三つ山晴風苑
Q&A
Q. 入居の際、どのような準備が必要ですか?
ご入居の際は、居室にてご利用頂く家具などをご準備頂く事になります。ご自宅でお使いのお気に入り の身の回りの物をご持参下さい。(テレビ、衣類、雑貨等)
Q. 介護保険の手続きはしてもらえるのでしょうか?
介護保険の申請手続き、更新及び変更申請の手続き全てを代行しております。
Q. 三つ山晴風苑での生活や医療についてはどのようになっていますか?
ご自宅と同じように、過ごしていただけます。
医療につきましては、併設の「さなるサンクリニック」で対応しています。
Q. 介護体制はどのようになっていますか?
介護職員が24時間で対応致します。
また、介護職員は定期的に研修を行い、常に新しい介護技術の習得に努めております。
Q. 掃除などの家事や入浴の援助はして頂けるのでしょうか?
居室の掃除は定期的に行っております。
居室の換気や簡単な掃除は実施しております。
お風呂につきましては原則、週2回の入浴となります。
Q. 入居中に困った事があった場合、どこに相談すれば良いですか?
職員にご相談下さい。
ご要望・苦情など、どのような事でも結構ですのでご連絡下さい。
Q. 退去の際の手続きはどのようになりますか?
ご退去される場合は、1か月前までに施設までお申し出下さい。